Általános Szerződési Feltételek

A. Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a kornyekradar.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) elérhető Környékradar szolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozzák.

A Szolgáltató adatai:

• Cégnév / egyéni vállalkozó neve: Varga Előd EV.
• Székhely: 7622, Pécs, Jókai utca 43/a
• Adószám: 92037092-1-22
• Cégjegyzékszám / egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 62280118
• Képviselő: Varga Előd
• Kapcsolati e-mail: kapcsolat@kornyekradar.hu
• Telefon: +36 30 365 9550
• Weboldal: kornyekradar.hu
• Ügyfélszolgálat: kapcsolat@kornyekradar.hu
• Tárhelyszolgáltató: HOSTINGER operations, UAB, Švitrigailos str. 34, LT-03230 Vilnius, Litvánia, support@hostinger.com

B. Fogalommeghatározások

A jelen ÁSZF-ben használt fogalmak az alábbi jelentéssel bírnak.

C. A szolgáltatás leírása

A Környékradar egy fizetős, online, automatizált digitális szolgáltatás. A Felhasználó megad egy konkrét ingatlancímet és preferenciákat, megfizeti a választott Csomag díját, és automatizáltan elkészülő digitális élhetőségi jelentést kap.

A Jelentés a megadott címre vonatkozó környékelemzést tartalmaz, amely nyilvános, térképi, valamint – ahol elérhető – hatósági és modellezett adatok feldolgozásán és értelmezésén alapul. A Jelentés célja, hogy döntéstámogató tájékoztatást nyújtson ingatlan vásárlásához vagy bérléséhez.

A megrendelés eredménye: online összefoglaló, részletes jelentés, letölthető PDF és elektronikus számla. A szolgáltatáshoz kapcsolódóan a rendszer tranzakciós e-maileket küld.

A Jelentés döntéstámogató, tájékoztató jellegű. Nem minősül hatósági, értékbecslési, műszaki, statikai, környezetvédelmi szakvéleménynek, és nem minősül jogi véleménynek; nem helyettesíti a helyszíni bejárást, a hatósági vagy földhivatali ellenőrzést, az ügyvéd, az értékbecslő vagy a műszaki szakértő közreműködését.

D. Mi NEM a szolgáltatás

A Jelentés kizárólag tájékoztató, döntéstámogató eszköz. A félreértések elkerülése érdekében a Szolgáltató kifejezetten rögzíti, hogy a szolgáltatás és a Jelentés az alábbiakat nem jelenti és nem helyettesíti.

• Nem jogi vélemény és nem jogi tanácsadás.
• Nem hatósági állásfoglalás vagy hatósági tájékoztatás.
• Nem ingatlan-értékbecslés.
• Nem banki vagy hitelbírálati célú értékbecslés.
• Nem műszaki vagy épületdiagnosztikai vizsgálat.
• Nem statikai vagy egyéb mérnöki vizsgálat.
• Nem környezetvédelmi szakvélemény.
• Nem építéshatósági, övezeti (HÉSZ) vagy beépíthetőségi állásfoglalás; nem helyettesíti a hivatalos OÉNY / e-építés, illetve a HRSZ/HÉSZ szerinti ellenőrzést.
• Nem garantálja a környező telkeken a jövőbeli építkezést, és nem garantálja annak hiányát; az adat hiánya nem bizonyítja építkezés hiányát.
• Nem garantálja a környező telkek beépítettségének vagy telekhatárainak pontosságát; a telekadatok nyilvános, illetve modellezett forrásból származnak.
• Nem garantálja a felsorolt szolgáltatások vagy zöldterületek meglétét, távolságát vagy nyitvatartását; ezek nyilvános térképi adatból származnak, és hiányosak vagy elavultak lehetnek.
• Nem garantál közbiztonságot; a Jelentés egyetlen területet sem nyilvánít biztonságosnak vagy veszélyesnek, és nem bűnügyi adatokon alapul.
• Nem garantál szabad parkolóhelyet; a parkolási információ becsült, helyben ellenőrizendő.
• Nem garantál iskolai vagy óvodai felvételt, és nem vizsgál felvételi jogosultságot.
• Nem garantálja a tényleges benapozást vagy fényviszonyokat; a benapozás modellezett.
• Nem garantál konkrét levegőminőséget, árvízmentességet, zaj- vagy forgalmi szintet, sem garantált menetidőket.
• Nem helyettesíti a helyszíni bejárást, a hatósági vagy földhivatali ellenőrzést, az ügyvéd, a földmérő, az értékbecslő, a műszaki szakértő közreműködését, valamint az önkormányzati egyeztetést.

E. Regisztráció, vendég megrendelés és fiók

A szolgáltatás igénybevétele történhet regisztrált fiókkal vagy regisztráció nélkül, vendégként. A Felhasználó a megrendelés indítása előtt választhat a két lehetőség között.

Regisztrált fiók esetén a regisztráció e-mail-cím és jelszó megadásával történik; emellett – ahol elérhető – Google-fiókos bejelentkezés is választható. A regisztrációhoz e-mail-cím megerősítése tartozhat. A megrendelt Jelentések és a kapcsolódó számlák a Felhasználó saját, bejelentkezett fiókján keresztül érhetők el.

Vendég megrendelés esetén a Felhasználó fiók létrehozása nélkül ad le megrendelést és fizet. Az elkészült Jelentés egy e-mailben megküldött, egyedi és biztonságos hozzáférési link (token) útján érhető el; a linket bizalmasan kell kezelni, mert azzal a Jelentés hozzáférhető. A vendégként megrendelt Jelentés utóbb – a megrendeléskor megadott e-mail-cím megerősítésével történő regisztrációval – a Felhasználó saját fiókjához rendelhető.

A regisztráció, illetve a megrendelés során megadott adatok helyességéért és naprakészségéért a Felhasználó felel. A fiókhoz tartozó jelszó titokban tartása és a fiók biztonságos kezelése a Felhasználó felelőssége. A jelszó a Szolgáltató rendszerében nem visszafejthető, titkosított lenyomatként (hash) kerül tárolásra.

Önkiszolgáló fióktörlés a felületen jelenleg nem érhető el; a fiók törlésére, valamint az érintetti (adatkezelési) kérelmek előterjesztésére a Felhasználó a kapcsolat@kornyekradar.hu címen küldött megkeresés útján jogosult. A Szolgáltató a kérelmet a vonatkozó jogszabályok szerint teljesíti. Felhívjuk a figyelmet, hogy a számlázási és számviteli bizonylatokat a Szolgáltató a jogszabályi kötelező megőrzési ideig akkor is megőrzi, ha a fiók egyébként törlésre kerül; a törlés ezen adatok azonnali megsemmisítését nem eredményezi. Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató jogosult a visszaélésszerűen használt fiókot letiltani. A fiók jogszerűtlen vagy visszaélésszerű használata tilos.

F. A megrendelés menete

A megrendelés az alábbi lépésekből áll. A szerződés a Felhasználó és a Szolgáltató között a fizetés sikeres, megerősített teljesülésével jön létre; ha a beváltott kupon a fizetendő összeget nullára csökkenti, a szerződés a megrendelés véglegesítésével jön létre.

A megrendelésről a Szolgáltató visszaigazolást küld, és a megrendelés a Felhasználó fiókjában követhető.

• A kívánt Csomag kiválasztása (Alap, Teljes vagy Összehasonlító).
• Az értékelendő ingatlancím megadása (Összehasonlító Csomag esetén több cím).
• A megrendeléshez szükséges felhasználói és preferenciaadatok megadása.
• A cím megerősítése, illetve pontosítása ott, ahol ez elérhető.
• A megrendelés összegzésének áttekintése.
• A díj online megfizetése.
• A fizetés megerősítését követően a Jelentés automatizált generálása.
• A Jelentéshez, a letölthető PDF-hez és a számlához való hozzáférés a Felhasználó fiókjában.

G. A Felhasználó által megadott adatok felelőssége

A Jelentés pontossága jelentős mértékben függ a Felhasználó által megadott adatok helyességétől és pontosságától. A megadott cím, ingatlanadatok, preferenciák és számlázási adatok helyességéért a Felhasználó felel.

A hibás, hiányos vagy pontatlan adatmegadás befolyásolhatja a Jelentés pontosságát és tartalmát. A cím pontossága – ideértve az al-címet, az épületszárnyat vagy az adott pont pontosságát – közvetlenül kihat az elemzés eredményére.

A Felhasználó a fizetés előtt az összegző felületen köteles a megadott adatokat ellenőrizni.

H. Csomagok és árak

A Weboldalon az alábbi Csomagok érhetők el, a feltüntetett katalógusárakon. Minden Csomag tartalmaz online összefoglalót, részletes jelentést és letölthető PDF-et. A tényleges fizetés a megrendeléskor érvényes katalógusárat, érvényes kupon beváltása esetén az azzal csökkentett összeget alkalmazza.

Az árak forintban (HUF) értendők, fogyasztói végárak. A Szolgáltató a kis adóalanyokra vonatkozó alanyi adómentesség (AAM) hatálya alá tartozik, ezért a kiállított számla általános forgalmi adót (ÁFA) nem tartalmaz.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak jövőbeli módosítására. Az árváltozás a már lezárt megrendeléseket visszamenőleg nem érinti. A megvásárolt Jelentés tartalma a megrendeléskor érvényes Csomag szerinti.

Kedvezménykupon: a Szolgáltató kedvezménykupont bocsáthat ki, amelyet a Felhasználó a megrendelés összegzésénél adhat meg. A kupon a beváltáskor érvényes feltételei szerint csökkenti a fizetendő díjat; a kupon érvényességi időhöz, meghatározott Csomagokhoz, minimális megrendelési értékhez, felhasználási darabszámhoz, illetve meghatározott Felhasználóhoz köthető. A Szolgáltató a kupont a jövőre nézve visszavonhatja vagy felfüggesztheti; ez a már véglegesített megrendeléseket nem érinti. A kupon pénzre nem váltható, és más kedvezménnyel a Szolgáltató eltérő rendelkezése hiányában nem vonható össze.

I. Fizetés

A díj megfizetése online, bankkártyával történik. A bankkártyás fizetést a Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) által üzemeltetett, hosztolt fizetőoldalon keresztül bonyolítja le. Ha a beváltott kupon a fizetendő összeget nullára csökkenti, bankkártyás fizetésre nincs szükség, és a megrendelés fizetési tranzakció nélkül teljesül.

A teljes bankkártyaadatot a Stripe kezeli; a Környékradar a teljes kártyaadatot nem ismeri meg és nem tárolja. A rendszer a fizetési azonosítót (pl. Stripe payment intent azonosító), a fizetés állapotát és összegét tárolja.

A fizetés állapotát a Szolgáltató a Stripe visszaigazolása (webhook) alapján rögzíti. Sikertelen vagy megszakított fizetés esetén a megrendelés nem teljesül; a Felhasználó a fizetést újból megkísérelheti.

Sikeres és megerősített fizetésig a Jelentés generálása nem indul el; a teljes összegű kuponnal leadott, fizetendő díj nélküli megrendelésnél a generálás a megrendelés véglegesítésekor indul.

J. Számla

A megrendelésről a Szolgáltató a vonatkozó számviteli és adózási szabályok szerint elektronikus számlát állít ki a Billingo számlázási szolgáltatáson keresztül, a Felhasználó által megadott számlázási adatok alapján.

A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM), ezért a számla áfát nem tartalmaz; a számlán a vonatkozó adómentességi jelölés szerepel.

Ha a beváltott kupon miatt a fizetendő összeg nulla, a Szolgáltató a számviteli szabályok szerinti egyedi elbírálás alapján állítja ki a bizonylatot; ilyenkor automatikus számlakiállítás nem történik. A számlázási adatok helyességéért a Felhasználó felel; ezeket a fizetés előtt köteles ellenőrizni. A számla elektronikusan, e-mailben, illetve regisztrált fiók esetén a fiókban is elérhető.

Hibás vagy módosítást igénylő számlázási adat esetén a Szolgáltató – a vonatkozó szabályok szerint – helyesbítő vagy sztornó számlát állít ki. A számlázási hibák kezelésére irányuló kérést a Felhasználó a kapcsolat@kornyekradar.hu címen jelezheti.

K. Teljesítés / a digitális szolgáltatás nyújtása

A Jelentés generálása a fizetés megerősítését – teljes összegű kupon esetén a megrendelés véglegesítését – követően automatikusan megkezdődik. A Jelentés a Felhasználó fiókjában válik elérhetővé, és a rendszer erről tranzakciós e-mail-értesítést küld; a Jelentés letölthető PDF formátumban is.

A generálás külső adatforrások elérhetőségétől függően időt vehet igénybe. Külön ígéret hiányában pontos teljesítési határidő nem garantált; a teljesítés jellemzően rövid időn belül megtörténik. Átmeneti technikai késedelem előfordulhat.

Sikertelen generálás esetén a Szolgáltató – az eset körülményei szerint – újból megkísérli a generálást, hibajavítást végez, vagy visszatérítést biztosít.

L. Elállási jog és digitális tartalom/szolgáltatás

A fogyasztónak minősülő Felhasználót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, illetve szolgáltatás tekintetében.

A Környékradar nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális szolgáltatás, illetve digitális tartalom, amelynek teljesítése – a Felhasználó kifejezett, előzetes kérésére – közvetlenül a fizetést követően megkezdődik. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási/felmondási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott arról, hogy tudomásul veszi elállási/felmondási joga elvesztését, illetve annak korlátozását.

Ezért a megrendelés véglegesítésekor, a fizetést megelőzően a Felhasználónak két, egymástól elkülönített, kötelező és előre be nem jelölt nyilatkozatot kell megtennie: (1) az ÁSZF elfogadása és az Adatkezelési tájékoztató tudomásulvétele; (2) a teljesítés azonnali megkezdésének kifejezett kérése az elállási jog korlátozására/elvesztésére vonatkozó tájékoztatás tudomásulvételével. E második nyilatkozat tartalma: „Kérem a szolgáltatás teljesítésének azonnali megkezdését, és tudomásul veszem, hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jogom a vonatkozó jogszabályok szerint korlátozottá válik, illetve megszűnhet.” Fizetés e két nyilatkozat megtétele nélkül nem indítható.

Amennyiben a teljesítés a Felhasználó fenti kifejezett kérésére a fizetést követően azonnal megkezdődik, az elállási/felmondási jog a vonatkozó jogszabályok szerint korlátozottá válhat, illetve megszűnhet. A jelen pont nem korlátozza és nem zárja ki a fogyasztót a jogszabály alapján kötelezően megillető jogok gyakorlásában, ideértve a hibás teljesítéssel kapcsolatos igényeket is.

M. Visszatérítés, adatminőség-garancia és panaszkezelés

Adatminőség-garancia: amennyiben a megadott címhez a rendszer nem tud megfelelő adatminőségű, értelmezhető Jelentést készíteni – így különösen, ha a cím nem azonosítható megfelelően, vagy a rendelkezésre álló adatok minősége nem éri el a rendszer belső minimális küszöbét –, a Szolgáltató a fizetett díjat visszatéríti. A garanciaesetet a rendszer maga észleli; a visszatérítést a Szolgáltató ellenőrzést követően kezdeményezi, ehhez a Felhasználónak külön kérelmet nem kell benyújtania.

Az adatminőség-garancia nem szubjektív elégedettségi garancia, és nem jelent „bármilyen okból visszajáró” díjat. Az egyes kategóriák alacsonyabb adatmegbízhatósága önmagában nem minősül hibás teljesítésnek, ha azt a Jelentés egyértelműen feltünteti; egy vagy több kategória alacsonyabb megbízhatósága önmagában nem alapoz meg visszatérítést. Az adatminőség-garancia nem szavatolja minden adat pontosságát, és nem jelenti azt, hogy a Jelentés eredménye a Felhasználó számára kedvező. A garancia akkor alkalmazandó, ha a Jelentés egésze nem éri el a minimális, értelmezhető adatminőséget, vagy generálási hiba miatt nem szolgáltatható.

A Szolgáltató az adatminőség-garancián túl akkor is visszatérítést, illetve javítást biztosít, ha a Jelentés a Szolgáltatónak felróható okból nem készül el (ismételt generálás vagy visszatérítés); ha a megvásárolt Csomag szükségszerű részét képező letölthető PDF a Szolgáltatónak felróható okból nem áll elő (javítás vagy visszatérítés); duplikált, kétszeres vagy téves terhelés esetén (a többlet, illetve a téves terhelés visszatérítése); hibás számlázási adat esetén pedig helyesbítő vagy sztornó számlát állít ki (J. pont).

A visszatérítés – ahol a feltételek fennállnak – a rendszer észlelése alapján, illetve a Felhasználó megkeresésére indul; a kifizetést a Szolgáltató ellenőrzést követően, az eredeti fizetési módra kezdeményezi. A visszatérítést a fizetési szolgáltató dolgozza fel; a banktól, illetve a kártyakibocsátótól függően a jóváírás jellemzően néhány munkanapon belül jelenik meg a Felhasználó számláján.

Panasz és támogatás: kapcsolat@kornyekradar.hu, illetve telefon +36 30 365 9550. A Szolgáltató a panaszt a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerint kezeli; a fogyasztói jogviták rendezésének további útjait (fogyasztóvédelmi hatóság, békéltető testület) az U. pont ismerteti.

A szerződésszerűen teljesített, a jelen ÁSZF-ben és a Weboldalon leírtaknak megfelelő Jelentés esetén – a fogyasztót megillető kötelező jogok érintetlenül hagyása mellett – önmagában nem keletkezik visszatérítési igény, ha:

• a Felhasználó nem ért egyet a Jelentés eredményével, vagy az számára kedvezőtlen megállapításokat tartalmaz;
• a Jelentés a környék kedvezőtlen jellemzőit tárja fel;
• a Felhasználó utóbb úgy dönt, hogy az ingatlant mégsem vásárolja meg vagy nem bérli ki;
• egy vagy több kategória adatmegbízhatósága alacsonyabb, ha ezt a Jelentés egyértelműen jelzi.

N. Pontosság és adatkorlátok

A Jelentés nyilvános, nyílt, hatósági, modellezett, illetve közelítő (proxy) adatforrásokon alapul. Ezek az adatok lehetnek hiányosak, elavultak, pontatlanok vagy időszakosan elérhetetlenek, és a külső adatforrások (API-k) tartalma és elérhetősége változhat.

A geokódolás közelítő pontot azonosíthat, és az épületszintű pontosság korlátozott lehet. A Szolgáltató nem vállal abszolút pontossági garanciát.

A Jelentésben szereplő pontszámok döntéstámogató mutatók; az adatmegbízhatósági jelölés az adott adat erősségét fejezi ki. A pontszám és az adatmegbízhatóság két külön mutató: magas pontszám alacsonyabb megbízhatóság mellett is előfordulhat, és fordítva. Amennyiben több kategóriához nem áll rendelkezésre értékelhető adat, a Jelentés ezt jelzi, ami korlátozottabb megbízhatóságot jelent.

A Szolgáltató a Jelentés alapján is javasolja a helyszíni bejárást és a hatósági, illetve földhivatali ellenőrzést.

O. Harmadik felek adatai és szolgáltatásai

A szolgáltatás nyújtása során a Szolgáltató harmadik felek szolgáltatásait és adatait veszi igénybe, így különösen a Google szolgáltatásait, az OpenStreetMap adatait, a Stripe (Stripe Payments Europe, Limited) fizetési szolgáltatást, a Billingo számlázási szolgáltatást, a tranzakciós e-mailekhez a Google Workspace / Gmail SMTP szolgáltatást, továbbá nyilvános és nyílt adathalmazokat, valamint a tárhely-/rendszerüzemeltetőt (HOSTINGER operations, UAB).

A jelentés bemeneti adatai nyilvános, nyílt, hatósági vagy modellezett adatforrásokból származhatnak (például OpenStreetMap/Overpass, GTFS menetrendi adatok, valamint hatósági és nyilvános adathalmazok); ezek tartalma és elérhetősége a Szolgáltatótól függetlenül változhat.

Ezek a harmadik felek – ahol releváns – saját szerződési feltételeik és adatvédelmi szabályzataik szerint járnak el. Az adatkezelés részleteit a Szolgáltató Adatkezelési tájékoztatója tartalmazza.

A Szolgáltatás Google Maps-funkciókat és -tartalmat tartalmaz (címazonosítás, útvonalidők, statikus és interaktív térképképek). A Google Maps-funkciók és -tartalom használatára a Google Maps/Google Earth kiegészítő felhasználási feltételeinek (https://maps.google.com/help/terms_maps/) és a Google adatvédelmi irányelveinek (https://policies.google.com/privacy) mindenkor hatályos változata is irányadó.

P. Felhasználói kötelezettségek

A Felhasználó a szolgáltatást kizárólag jogszerűen és rendeltetésszerűen veheti igénybe. A szolgáltatással való visszaélés tilos.

Tilos különösen:

• a Weboldal és a Jelentések adatainak gépi gyűjtése (scraping),
• a szolgáltatás visszafejtése (reverse engineering),
• automatizált tömeges lekérdezés indítása,
• a Jelentések engedély nélküli továbbértékesítése vagy üzleti célú továbbterjesztése,
• hamis adat megadása,
• csalárd fizetési művelet kezdeményezése,
• a rendszerhez vagy más felhasználók adataihoz való jogosulatlan hozzáférés.

Q. Szellemi tulajdon

A Weboldal, a Jelentés szerkezete és szövege, a dizájn, a pontozási logika, az adatbázis-struktúra, a márka és a PDF-sablonok a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, és szerzői, illetve egyéb jogi védelem alatt állnak.

A Felhasználó a megvásárolt Jelentés tekintetében személyes, nem kizárólagos felhasználási jogot szerez, kizárólag a saját döntéstámogató felhasználása céljából.

A Jelentés továbbterjesztése, nyilvánosságra hozatala vagy üzleti célú továbbértékesítése a Szolgáltató előzetes, külön írásbeli megállapodása nélkül tilos.

R. Rendelkezésre állás és karbantartás

A Szolgáltató a szolgáltatás megbízható és folyamatos működésére törekszik, és e körben észszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, azonban nem garantál megszakításmentes elérhetőséget.

A szolgáltatás karbantartás vagy üzemeltetési ok miatt időszakosan szünetelhet. A szolgáltatás működése külső szolgáltatók elérhetőségétől is függ, amelyek átmenetileg kieshetnek.

A már megvásárolt Jelentések a technikai és jogi korlátok mellett a Felhasználó fiókjában elérhetők maradnak.

S. Felelősségkorlátozás

A Jelentés tájékoztató, döntéstámogató eszköz. A Szolgáltató nem felel a kizárólag a Jelentés alapján hozott felhasználói döntésekért és azok következményeiért.

A Szolgáltató nem felel a külső, nyilvános vagy hatósági adatforrásokból származó adatok pontatlanságáért, hiányosságáért vagy elavultságáért, sem a Jelentés elkészültét követően bekövetkező hatósági, önkormányzati vagy egyéb környezeti változásokért.

A jog által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltató nem felel a közvetett károkért és az elmaradt haszonért, és felelőssége az adott megrendelésért ténylegesen megfizetett díj összegére korlátozódik.

A jelen pont nem zárja ki és nem korlátozza a felelősséget ott, ahol azt jogszabály tiltja, így különösen a fogyasztót kötelezően megillető jogok körében.

T. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a hatálybalépés napjától érvényes; a hatálybalépés dátumát a dokumentum tartalmazza.

A Szolgáltató a lényeges változásokról a Felhasználót megfelelő módon tájékoztatja.

A már lezárt megrendelésekre a megrendelés időpontjában hatályos ÁSZF irányadó, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

U. Irányadó jog és vitarendezés

A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

A fogyasztó a panaszával elsődlegesen a Szolgáltatóhoz fordulhat a kapcsolat@kornyekradar.hu címen. A panaszkezelésre a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései az irányadók.

Amennyiben a fogyasztó a panaszkezelés eredményével nem ért egyet, fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezhet: az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes vármegyei (fővárosi) kormányhivatalnak a fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szervezeti egysége.

A fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: Baranya Vármegyei Békéltető Testület (7625 Pécs, Majorossy Imre utca 36.).

Tájékoztatjuk, hogy az Európai Bizottság korábbi online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-tól megszűnt, ezért az a fogyasztói jogviták rendezésére a továbbiakban nem vehető igénybe; a fenti magyar fogyasztóvédelmi és békéltető testületi út áll rendelkezésre.

Nem fogyasztónak minősülő (Vállalkozás / B2B) Felhasználó esetén a felek jogvitáikra a magyar bíróságok joghatóságát és a hatáskörrel, illetve illetékességgel rendelkező magyar bíróság eljárását kötik ki; a felek jogosultak a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság illetékességét kikötni.

V. Hatály és záró megjegyzés

A jelen ÁSZF a hatálybalépés napjától visszavonásig vagy módosításig hatályos. A hatálybalépés dátumát és a dokumentum verzióját a rendszer tünteti fel.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog vonatkozó rendelkezései, így különösen a Polgári Törvénykönyv, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az adatkezelés tekintetében az általános adatvédelmi rendelet (EU 2016/679, GDPR) az irányadók.

Az adatkezelés részleteit az Adatkezelési tájékoztató, a sütik kezelését a Cookie tájékoztató, a Szolgáltató azonosító adatait pedig az Impresszum tartalmazza.